Livraisons & retours

Livraison

Nous livrons en France Métropolitaine (Corse, Monaco et Andorre, compris), ainsi qu’en Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, suisse, royaumes unis. Certains produits étant faits-main, le temps de préparation de chaque commande peut varier entre 1 et 3 jours. Une fois préparée, votre commande sera acheminée en 5-7 jours ouvrés en France métropolitaine, et en 5-10 jours vers les principales villes européennes. Concernant les livraisons a l’international, comptez entre 10 et 15 jours ouvrés.

 

Échanges & retours

Nos produits ne sont ni remboursables ni échangeables à l’exception des commandes non-acheminées ou endommagées.

Si votre commande a été endommagée lors de son acheminement, merci de contacter notre service client contact@lespetitschaudrons.fr avec une photo de la commande endommagée à la réception de votre colis ainsi que votre numéro de commande sous 5 jours ouvrés (à partir de la réception du colis).

Passé ce délais, aucune requête ne pourra être prise en considération.

Dans les deux cas, votre commande sera remplacée et expédiée à nouveau sous 5 jours ouvrés, vous recevrez un nouveau numéro de suivi par mail.